Stefan Müller
Bis 2023, IT-Projektmanager Digitalisierung, Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
Düsseldorf, Deutschland
Über mich
"Es ist nicht gesagt, dass es besser wird, wenn es anders wird. Wenn es aber besser werden soll, muss es anders werden." Lichtenberg hat recht. Ich mache IT-Projektmanagement, Requirement-Analyse und -Management, Beratung
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Müller
Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2020
Mitglied der Bezirksvertretung 1 der Landeshauptstadt Düsseldorf
Landeshauptstadt Düsseldorf6 Monate, Juli 2023 - Dez. 2023
IT-Projektmanager Digitalisierung
Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
Management von großen und internationalen Projekten für Neu- und Bestandskunden, Web-Applikationen, Individual-Software, + Datenschutz
5 Jahre und 1 Monat, März 2017 - März 2022
Kreiskassierer
BÜNDNIS 90/DIE GRÜNEN Kreisverband Düsseldorf
Koordination der Marketing- und PR-Maßnahmen sowie des Vertriebs für die Online-Distributionsservices PR-Gateway, CM-Gateway, HR-Gateway, das Wordpress Plugin Blog2Social und die Influencer-Suchmaschine Influma Weiterentwicklung der Konzepte zur Außenkommunikation und des Außenauftritts (inkl. der Websites und Blogs) Konzeption, Redaktion und Management von Marketing-Kampagnen
- Aufbau und Ausbau der Auftritte in den sozialen Medien: Facebook (http://www.reflact.com/reflact) und Twitter (http://www.twitter.com/reflact) - Betreuung der Unternehmensauftritte im Web: http://www.reflact.com und http://blog.reflact.com - Konzeption und Betreuung von Marketing-Kampagnen - Konzeption und Implementierung von organisationsinternen Kommunikationsprozessen und Workflows
- Beratung und Projektmanagement in (Online-) Feedback-Projekten (PE/OE - MaFo) - Konzepte für Arbeit mit Ergebnissen (z.B. Einbettung in Change-Prozesse) - Konzepte und Instrumente für Controlling und Evaluation - Moderation von Workshops - Koordination und Leitung des Projektmanagement-Pools mit neun Beschäftigten Ab 2011 Unternehmenskommunikation - Aufbau und Ausbau der Auftritte in den sozialen Medien - Betreuung der Unternehmensauftritte im Web: http://www.reflact.com und http://blog.reflact.com
Planung und Durchführung von Promotionaktionen - Führung des Promotionteams - Telefonische Terminierung und Beratung - Durchführung von Beratungsterminen Verkauf von Mitgliedschaften Kennzahlenverantwortung
10 Monate, Okt. 2004 - Juli 2005
Call Center Agent inbound
the bee Company
Kundenbetreuung inbound für das Geschäftskundensegment eines Telekommunikationsunternehmens - Beratung zu Produkten und Tarifelementen - Aufnahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden - Technischer Support
Praktikum nach einer Weiterbildung von 10/2003 - 06/2004: Programmierung HTML, Java Skript, PHP, MySQL - Prozessanalyse von Geschäftsprozessen - Grob- und Feinkonzeption von Software-Projekten
operative Personalverantwortung für ein internationales Team von 40 Ingenieuren in einer technischen Fachabteilung - Planung, Orga und Dokumentation der Kompetenzentwicklung - Führen von Personalgesprächen zur Festlegung variabler Gehaltsbestandteile, zur Kompetenzentwicklung, als Feedback - Disposition für die Projekte anhand der Anforderungen des Projektmanagements und OJT-Planung - Effizienzsteigerung in Adminprozessen sowie Implementation neuer Prozesse
6 Monate, Juli 2000 - Dez. 2000
Berater
selbständig
Berater für die Horbach Wirtschaftsberatung und in der Fitnessbranche im Saphir - das Sportstudio und Die Insel in Mönchengladbach Als Wirtschaftsberater: Beratung und Verkaufsberatung zu Versicherungen (LV, KV und Sach) und Neukunden-Akquise Im Fitnessbereich: Verkaufsberatung sowie Eventplanung und -durchführung, Erstellung eines Orga-Handbuchs
5 Jahre und 9 Monate, Okt. 1994 - Juni 2000
Gruppenbetreuer
Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Rheinkreis Neuss e.V.
Allgemeine Betreuung Erwachsener im Wohnbereich - Kontakt zu Behörden und Verbänden - Zusammenarbeit mit Ärzten und gesetzlichen Betreuern
Ausbildung von Stefan Müller
5 Jahre und 9 Monate, Okt. 1994 - Juni 2000
Sozialpädagogik
Fachhochschule Niederrhein, Mönchengladbach
Kommunikation; Management in Non-Profit-Organisationen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen